決済について
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返品について
[ 返品： 交換について ]
商品の特性上、交換・キャンセルをすることができません。
[ お客様都合による返品について ]
[ 当サイトでは、お客様都合の「返金・交換・キャンセル」については対応しておりません。 ]
注文完了後、製品の制作、証明書発行などの業務を行うためキャンセルができない場合があります。
＊次の場合のご返品でもお受けできません。
- お客様都合でのご返品
- 間違った商品を注文してしまった。
- 一度ご使用になられた、もしくはその形跡がみられる商品
- サイズ直しを行っている商品
- 保護シールを剥がされた商品
- ジュエリーなどお客様のご指定により加工した商品
- 名前、家紋、イニシャルなどの刻印が入れられた商品
- アレルギーなどの体質が原因での返品
- 当店が返品不可と判断した場合
- 子供が勝手に買っていたなどの虚偽の場合
なお、お受取人様の長期不在や税金もしくは通関手数料の未払いにより商品が日本へ返送された場合、配送業者により送料がかかり、お客様負担となることがございますのでご了承ください。